الإدارة العامة والتطوير المؤسسي

مهارات اعداد الوثائق الرسمية

• تهدف مهارات إعداد الوثائق الرسمية إلى تعزيز جودة التواصل المؤسسي من خلال كتابة واضحة ودقيقة ومنظمة.
• تعتمد على استخدام لغة مهنية، وتنظيم منطقي للمحتوى، مع الالتزام بالمعايير الرسمية في الصياغة والتنسيق.
• تساهم الوثائق الرسمية في دعم اتخاذ القرار، وحفظ الحقوق، وتحقيق الكفاءة والاحترافية داخل المؤسسات.

الإدارة العامة والتطوير المؤسسي

تحقيق الأهداف الاستراتيجية ومحددات الهياكل التنظيمية

• يركز المساق على مفاهيم الإدارة الاستراتيجية وبناء الأهداف المؤسسية
• يتناول كيفية صياغة الرؤية والرسالة وتحويلها إلى خطط عملية
• يوضح العلاقة بين الأهداف الاستراتيجية والهيكل التنظيمي لتحقيق النجاح المؤسسي

الإدارة العامة والتطوير المؤسسي

تحقيق الاهداف الاستراتيجية و مدخلات الهياكل التنظيمية

• يركز المساق على مفاهيم الإدارة الاستراتيجية وبناء الأهداف المؤسسية
• يتناول كيفية صياغة الرؤية والرسالة وتحويلها إلى خطط عملية
• يوضح العلاقة بين الأهداف الاستراتيجية والهيكل التنظيمي لتحقيق النجاح المؤسسي

الإدارة العامة والتطوير المؤسسي

إدارة الجودة الشاملة

نموذج EFQM إطار شامل لإدارة الجودة والتميز المؤسسي يركز على القيادة، الاستراتيجية، الموارد، العمليات والنتائج لتحقيق تحسين مستدام للأداء.

الجودة الشاملة (TQM) تقوم على التحسين المستمر، زيادة الكفاءة، وتقليل التكاليف مع التركيز على رضا العملاء وتطوير بيئة العمل.

تقييم التدريب ونقل أثره يسهمان في تطوير الكفاءات المؤسسية ورفع الأداء، مع أهمية قياس العائد على الاستثمار لضمان فاعلية البرامج التدريبية.

الإدارة العامة والتطوير المؤسسي

إدارة و تنفيذ العمليات التدريبية

برنامج إدارة وتنفيذ العمليات التدريبية يهدف إلى تمكين المشاركين من فهم البرامج التدريبية وأسسها، وتحديد الاحتياجات التدريبية بدقة، ثم التخطيط للتنفيذ قبل وأثناء وبعد التدريب

إدارة وتنفيذ العملية التدريبية

يتناول كذلك أساليب التدريب المختلفة (الفردي، الجماعي، والتكنولوجي) وكيفية تقييم فعالية البرامج.
كما يركز على الحقائب التدريبية من حيث مفهومها، أنواعها، آليات إعدادها ومعايير تميزها، بما يضمن جودة التدريب وتحقيق أهداف المؤسسة.

الإدارة العامة والتطوير المؤسسي

انشاء و ادارة العقود

حقيبة إنشاء وإدارة العقود تهدف إلى تمكين المتدربين من صياغة العقود وفهم أنواعها وأركانها، مع ربطها بالأهداف المؤسسية

إنشاء وإدارة العقود

.
تغطي استراتيجيات التفاوض، إدارة المخاطر، التعامل مع النزاعات والتغييرات، إضافة إلى حماية الملكية الفكرية وضوابط التعاقد الدولي

إنشاء وإدارة العقود

.
تتضمن الحقيبة أحدث التقنيات مثل العقود الذكية والذكاء الاصطناعي في إدارة العقود وسلاسل الإمداد

الإدارة العامة والتطوير المؤسسي

ادارة الجودة الشاملة EFQM1

تقدم إطارًا متكاملًا للتميز المؤسسي عبر نموذج EFQM الذي يركز على القيادة، الاستراتيجية، الموارد البشرية، الشراكات، والعمليات لتحقيق نتائج مستدامة

EFQM1

.
توضح العلاقة بين TQM و EFQM، حيث تمثل الجودة الشاملة جزءًا من النموذج الأوروبي الأوسع الذي يقيس الأداء المؤسسي

EFQM1

.
تتناول الحقيبة خطوات تطبيق الجودة مثل تحليل SWOT، تصميم النظام، التدريب، التنفيذ، ومراقبة التحسين المستمر

EFQM1

كما تعرض أمثلة واقعية من مؤسسات إماراتية في تطبيق الجودة لتعزيز الأداء، الابتكار، ورضا العملاء

الإدارة العامة والتطوير المؤسسي

الرقابة و الاشراف على المخازن و المستودعات

• يهدف البرنامج إلى تمكين المشاركين من استخدام الأساليب الحديثة في الرقابة والإشراف لضمان كفاءة إدارة المخازن وتقليل الفاقد والهدر.

• يركز على تطوير مهارات الجرد الدوري والمستمر، وتحليل البيانات باستخدام الأدوات التكنولوجية مثل أنظمة ERP

  الرِّقَابَةِ وَالِاشِّرَافِ عَل…

  .

• كما يعزز قدرات المشاركين في التخطيط والتنظيم واتخاذ القرارات لضمان جودة الأداء وسلامة المخزون.

الإدارة العامة والتطوير المؤسسي

سيجما

تهدف الحقيبة إلى إكساب المشاركين مهارات تطبيق منهجية ستة سيجما لتحسين الجودة وتقليل العيوب.
تعتمد على تحليل البيانات وأدوات DMAIC لتحقيق كفاءة تشغيلية عالية.
تركز على تعزيز رضا العملاء وخفض التكاليف عبر تحسين العمليات.
كما تدعم بناء ثقافة التحسين المستمر والقيادة الفعّالة داخل المؤسسات.

الإدارة العامة والتطوير المؤسسي

المرافق و الأصول

تهدف الحقيبة إلى إكساب المشاركين أحدث مهارات إدارة وصيانة المرافق والأصول،
وتعزيز كفاءة التشغيل وتقليل التكاليف عبر تقنيات الإدارة الحديثة،
مع التركيز على الاستدامة، الامتثال، وإطالة عمر الأصول من خلال التخطيط الوقائي

الإدارة العامة والتطوير المؤسسي

التخطيط الاستراتيجي واستشراف المستقبل

دورة "التخطيط الاستراتيجي واستشراف المستقبل" تهدف إلى تنمية قدرات المشاركين في إعداد الخطط طويلة المدى باستخدام منهجيات علمية حديثة، وتزويدهم بأدوات استشراف المستقبل لدعم اتخاذ القرار المؤسسي. تُعد هذه الدورة ركيزة أساسية في تعزيز جاهزية المنظمات لمواجهة التحديات والتغيرات المستقبلية بكفاءة ومرونة.

الإدارة العامة والتطوير المؤسسي

اعداد وتصميم السياسات

تهدف السياسات المؤسسية إلى دعم تحقيق الأهداف العامة للمؤسسة، وتعزيز رضا الموظفين والعملاء والمجتمع.
كما تركز على ترسيخ مبادئ الاستدامة، وتشجيع الابتكار والتطوير المستمر داخل بيئة العمل.

الإدارة العامة والتطوير المؤسسي

أخصائي العلاقات العامة والإعلام

• التعرف على أفضل الأساليب لتخطيط وإدارة أنشطة العلاقات العامة والإعلام.

• تمكين أخصائي العلاقات العامة والإعلام من تحقيق نتائج قابلة للقياس من خلال اتباع خطوات عملية.

• الإسهام بشكل فعّال في نجاح المؤسسة عبر تعزيز سمعتها وتحسين علاقاتها مع الجمهور.

الإدارة العامة والتطوير المؤسسي

مهارات اعداد الوثائق المؤسسية

• تعزيز وعي المتدربين بأهمية الوثائق المؤسسية ودورها في تحقيق أهداف المؤسسات وتطوير التواصل الفعال.تنمية مهارات الكتابة المهنية لتلبية متطلبات العمل المؤسسي، مع التركيز على إتقان تقنيات تنظيم وإعداد الوثائق.

الإدارة العامة والتطوير المؤسسي

جرد المخزون والرقابة على المخازن

يُعد المخزون محورًا أساسيًا في إدارة المواد، إذ يتم التخطيط لمستوياته وتوفيره بالكميات والنوعيات المناسبة لضمان استمرارية الإنتاج أو المبيعات.
يمكن تعريف المخزون بأنه كمية من المواد الخام أو الأجزاء أو المنتجات تحت التشغيل أو التامة الصنع، تحتفظ بها المنشأة لفترة معينة بانتظار استخدامها أو بيعها.
وينشأ المخزون نتيجة الفارق بين معدلات التوريد ومعدلات الصرف، إذ تُضاف كميات جديدة عبر التوريد وتُنقص بالصرف ضمن العمليات التشغيلية، مما يجعله عنصرًا ضروريًا لتحقيق التوازن في دورة الإنتاج.

الإدارة العامة والتطوير المؤسسي

المحاسبة الاداريةوالتكاليف

تمكين المشاركين من فهم أساسيات المحاسبة الإدارية وإدارة التكاليف، والتعرّف على أحدث الأساليب المالية من خلال ورش عمل وتطبيقات عملية.

الإدارة العامة والتطوير المؤسسي

الاتجاهات الحديثة

تطبيق الأساليب العلمية والعملية في إدارة المعرفة لتحقيق ميزة تنافسية للمؤسسات
التعرّف على الاتجاهات الحديثة في دراسة وتحليل البيئة التنظيميه
الإلمام بنماذج حديثة لإدارة البيئة التنظيمية وتنمية المعرفة والقدرات التحليلية.

الإدارة العامة والتطوير المؤسسي

المقارنات المرجعية

الإدارة العامة والتطوير المؤسسي

تقارير الإحصائية

يهدف البرنامج إلى تمكين المشاركين من فهم أساسيات إعداد التقارير الإحصائية بأسلوب مبسط وواضح.

يساعدهم على قراءة البيانات وتحليلها دون الحاجة إلى خلفية إحصائية متخصصة.
يركّز على توظيف الأدوات الإحصائية في دعم القرارات الإدارية والمؤسسية.
كما يطوّر مهارات عرض النتائج بشكل فعّال ودقيق لغير المختصين.

الإدارة العامة والتطوير المؤسسي

التميز المؤسسي

يمثل التميز المؤسسي في الإمارات منهجًا يجمع بين الابتكار والجودة وتطوير الكفاءات، بما يعزز مكانتها في تقديم خدمات حكومية رائدة. وتسعى الدولة عبر رؤية واضحة واستراتيجيات مبتكرة إلى رفع كفاءة الأداء الحكومي، من خلال نموذج موحد لتقييم الجهات الحكومية وتحسين جودة الخدمات بشكل مستدام. كما تركز على تطوير أدوات تقييم حديثة، وتعمل على تأهيل الكوادر الوطنية لتحقيق نتائج متميزة وزيادة تنافسية المؤسسات.